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    手机放在裤兜里，有时候明明没有电话，他却好像感受到手机在震动似的，以为有电话打进来，就马上掏出手机，一看，并没有来电，不过是一个错觉。

    而手机铃声每次响起的时候，他心里都会莫名的变得烦躁，先要调整一下个人情绪，看着手机来电缓个几秒钟，思考一下如何回应，然后才划开接听键。

    有时候，他都怀疑，自己是不是得了电话恐惧症，越来越不喜欢打电话和接电话了。

    这天，下班回去的车上，苏子含看他似乎一脸疲惫的模样，就微笑着问道：“怎么了？你看起来似乎很累的样子，以后你能不用自己动手去做的事情，就尽量不要亲自去做，你到仓库是做管理的，不是做搬运工的，没必要把自己累成这样。”

    唐牧野摇头道：“其实，干点活倒是没觉得多累，就是电话太多感觉烦，心累，有时会莫名的感到烦躁和疲惫。”

    苏子含宽慰道：“无论做什么，刚刚接手的阶段都是这样，特别是做管理，既要忙着学习，又要处理遇到的问题，这个时候，对很多东西不熟悉，处理起来会有种手忙脚乱的感觉，都需要一个适应阶段，等你熟悉后就好了。”

    唐牧野感叹道：“门市部的工作，好像比工厂里的繁杂多了，在工厂做统计，主要是熟悉流程，对数字认真仔细一点就好，这边需要面对的人真是太多，客户也是各种各样的人都有，讲道理的还好，心平气和沟通好就行，遇到那难缠的客户，有时候真的忍不住想把手机砸了。”

    苏子含深有同感的回答道：“是啊，跟客户沟通真的是一门很大的学问，好在大多数客户都是通情达理的，烦就烦在那少部分难缠的客户，业务部有些女孩经常会被客户骂哭了，可又怎么样呢？擦干眼泪，第二天还是得继续工作，不然没法生存。”

    唐牧野生气道：“说真的，要是按照我以前的脾气，估计都打人了，要说，遇到问题，我们就好好的沟通一下，商量商量怎么解决问题，该赔就赔，该补发就补发，不就得了！可是，有些人不是这样想，一直在那没完没了的抱怨，骂骂咧咧的就不好好说话，遇到这样的客户，他倒是把自己的怨气发泄出来了，可是，我就得很久都散不掉这股气，弄得好半天都心情不好。”

    苏子含浅笑道：“这段时间由于是刚刚交接，出错率稍微高了一些，好在仓管和搬运工都没有大的变动，所以都还算不错的了，我觉得你学习能力真的很强，好多事情到你这里都能顺利解决掉，倒是让我省心了不少，说真的，你比上一个仓库主管做得好多了。”

    唐牧野笑着回答道：“真的吗？那你是不是该奖励我一下呢？”

    苏子含爽快的说道：“没问题，回家后好好慰劳慰劳你一下。”

    这么一说，唐牧野突然觉得工作上的烦心事好像也没什么大不了的了，于是调整了一下自己的情绪后，才心平气和的说道：“以前在厂里，我看到一些组长开会的时候，总是一副训话的语气，就像骂自己孙子一般，显得很不尊重人，那时就有点看不惯，可是，现在轮到自己来做管理后，才发现，有些员工就服那样的，不然就不当回事。”

    苏子含沉吟半晌后，才缓声回答道：“说话也是一门艺术，跟员工开会讲话，语气不能太软，温柔的领导是很难令员工敬畏的，但也没必要非要跟骂孙子一样的去跟员工说话，那样确实显得太不尊重，软硬之间，掌控好一个度就行。”

    唐牧野叹息道：“人心确实挺复杂的，按我自己的性格，五金电器的搬运工老史我就很看不惯，他一天到晚总在背后说一些别人的闲话，很多搬运工都受他影响挺大，他就像一锅汤里的一粒老鼠屎，真想把他给开了，可是他的业务能力又确实很强，一时间要找一个代替他的人都不容易。”
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